保守契約ではどんなことをしてもらえますか?
保守契約の主な内容は、
・テキストの変更・画像の差し替え
・CMSの使い方の説明
・サーバーやシステムのトラブル対応
となります。詳しい内容については、契約時に担当者よりご説明いたします。
「Webサイトは公開したら終わりじゃない」成果につなげるWebサイト運用
保守契約をしなくても、困ったときだけ相談ってできますか?
もちろんです。Webサイトの公開後は、「固定費をかけたくない」というご要望も少なくありません。
保守契約を結ばず、お困りになった時だけご依頼いただく形でも問題ありません。
ただし、その都度お見積りが必要となるため、ご対応までに少しお時間をいただく場合があります。あらかじめご了承ください。
保守契約では、サイトのアクセス状況は確認してもらえますか?
アクセス状況の分析やレポートの作成、改善提案は、「マーケティング支援」として対応しております。サイトの現状把握から改善のご提案まで行っておりますので、ご興味がございましたらお気軽に担当者までご相談ください。
広告運用に興味があります。成果は出ますか?
必ずしもプラスの成果につながるかというと、そうとは言い切れません。
オンライン広告にもいろんな方法があって、目的や商材との相性が強く影響すると感じています。
何をどんな人にどう届けるか。もっと深掘りして、その人の生活のどのタイミングで知ってもらいたいか、どんな印象を残したいか…。
ただばら撒くのではなくて、できるだけ効率の良い方法で、かつ最適な形で届くよう、ご提案させていただきます。
保守契約のプラン・契約形態を教えてください。
保守契約は、1年単位でご契約いただいています。
途中解約の違約金などは設けていませんので、「自社には合わない」「期待していた成果につながらない」と感じられた場合は、いつでも解約していただけます。お客様に「続けたい」と思っていただける関係を大切にしたいと考えていますので、安心してご相談ください。
他社が制作したWebサイトでも、サポート・保守を対応してもらえますか?
Webサイトの内容や現在の状況によって異なりますので、まずはお気軽にご相談ください。他社で制作されたWebサイトでも、内容を確認したうえで、サポート・保守が可能かご案内いたします。
なお、Webサイトの状態によっては、保守を続けるよりもリニューアルしたほうが、費用や運用面でメリットが大きい場合もございます。その際は、お客様にとって最適な方法をご提案いたします。